Kundeservice – her for å hjelpe

Ved spørsmål om angrerett, kan du kontakte oss per e-post: hey@huddle.no

I henhold til angrerettloven (Lov om opplysningsplikt og angrerett ved fjernsalg og salg utenom faste forretningslokaler av 2014 nr. 27) har du som forbruker rett til å angre ditt kjøp innen 14 dager etter at du mottok varene. Dersom du vil benytte deg av angreretten, må du gi beskjed så snart som mulig og senest innen den dagen fristen går ut. Vær obs på at du må sende varen i retur innen 14 dager etter at du har meldt ifra om at du ønsker å benytte deg av angreretten.

Vi påberoper oss retten til å kunne avvise en retur dersom varen ikke er i tilnærmet samme stand som ved kjøp, eller den på annet vis ikke oppfyller betingelsene for retur.

Når du handler på Huddle.no er kjøpet dekket av forbrukerkjøpsloven. I henhold til forbrukerkjøpsloven har du som forbruker rett til å reklamere på varer i 2 år.

Reklamasjonsretten kommer i tillegg til angreretten.

Hvis produktet har feil eller mangler, kan du, avhengig av situasjonen, kreve retting av feilen, omlevering, prisavslag, erstatning eller heving av kjøpet. For at reklamasjonen skal være gyldig, må den være berettiget. Huddle Shop AS forbeholder seg retten til å forsøke å reparere produktet opptil to ganger for samme feil. Hvis feilen oppstår for tredje gang, kan du kreve å få pengene tilbake. Tilbakebetaling skjer innen 14 dager.

Ta kontakt med oss, så finner vi ut av dette.

Vi har mange ulike produkter fra hele verden. Vi forsøker etter beste evne og informere godt om produktene, men har du spørsmål utover dette; ta kontakt med oss e-post: hey@huddle.no. Vi svarer raskt!

På generelt grunnlag kan vi si at dette er noe vi gjør veldig lite av, men send oss en henvendelse, så ser vi på det.

hey@huddle.no

Naturligvis. Selv om navnet Huddle ikke er norsk og mange av våre samarbeidspartnere kommer fra land utenfor Norge, er vi Huddle et helnorsk selskap som følger norske lover og regler.